سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية تحرص شركة درواس للأنظمة الذكية / ذات مسؤولية محدودة على حماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق "دليل المزادات الأردني" وموقع jomazdal.com (الخدمة)، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (٢٤) لسنة ٢٠٢٣ وتعديلاته والتشريعات ذات العلاقة. ١. المتحكم بالبيانات الجهة المتحكمة بمعالجة بياناتك الشخصية هي شركة درواس للأنظمة الذكية / ذات مسؤولية محدودة، ويمكنك التواصل معها بشأن الخصوصية عبر البريد الإلكتروني [email protected]. ٢. موافقتك باستخدامك للخدمة وتسجيلك فيها فإنك تمنح الشركة موافقةً صريحةً ومستنيرةً على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها ومشاركتها للأغراض المبيّنة في هذه السياسة. ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت وفق ما هو موضّح أدناه، مع العلم أن سحب الموافقة قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض مزايا الخدمة أو كلها. ٣. البيانات التي نجمعها قد نجمع الأنواع التالية من البيانات: (أ) بيانات التعريف والتواصل مثل رقم الهاتف والاسم والبريد الإلكتروني؛ (ب) بيانات الحساب مثل كلمة المرور المشفّرة وحالة التحقق وتاريخ الإنشاء والدخول؛ (ج) المحتوى الذي تقدّمه مثل الملاحظات والمزادات المفضّلة والرسائل التي ترسلها إلينا؛ (د) البيانات التقنية وبيانات الجهاز مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت؛ (هـ) بيانات الاستخدام والتحليلات مثل الصفحات والمزادات التي تطّلع عليها وأنماط التصفح وسجلّات النظام والموقع التقريبي عند تفعيلك لخدمات الموقع. ٤. الأساس القانوني وأغراض المعالجة نعالج بياناتك بناءً على موافقتك ولتنفيذ الخدمة ولمصالحنا المشروعة وللامتثال للقانون، وذلك للأغراض التالية: (أ) تقديم الخدمة وإدارتها وإنشاء حسابك والتحقق منه وتأمينه؛ (ب) إجراء التحليلات وإعداد الإحصاءات وفهم سلوك الاستخدام لتقييم أداء الخدمة؛ (ج) تطوير الخدمة وتحسينها وإضافة مزايا جديدة وتحسين تجربة المستخدم؛ (د) اكتشاف الأعطال ومعالجتها والصيانة الفنية وضمان الاستقرار والأمان؛ (هـ) إرسال التحديثات والإشعارات والتنبيهات والإعلان عن أي تغييرات على الخدمة أو الشروط؛ (و) عرض منتجات وخدمات إضافية للشركة، بما في ذلك حلول البرمجيات كخدمة، وإطلاعك عليها؛ (ز) التواصل معك لجمع ملاحظاتك وآرائك وإجراء الاستبيانات وتحسين مستوى الخدمة؛ (ح) الوقاية من الاحتيال وإساءة الاستخدام وحماية حقوق الشركة والمستخدمين؛ (ط) الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة. ٥. مشاركة البيانات لا نبيع بياناتك الشخصية. كما أن أرقام الهواتف المحمولة والموافقة على استقبال الرسائل النصية القصيرة (SMS) لا يتم بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي أطراف ثالثة لأغراض التسويق. Mobile phone numbers and SMS opt-in consent are not sold, rented, or shared with third parties or affiliates for marketing purposes. وقد نشارك بياناتك في الحدود اللازمة مع: (أ) مزوّدي الخدمات الذين يعملون بالنيابة عنا، مثل مزوّد إرسال الرسائل النصية القصيرة للتحقق من الهاتف، ومزوّد إرسال البريد الإلكتروني، ومزوّدي الاستضافة والبنية التحتية والتحليلات، وذلك بموجب التزامات بالسرّية وحماية البيانات؛ (ب) الجهات القضائية أو الرسمية عند وجود التزام قانوني أو طلب مشروع؛ (ج) أي خلف قانوني في حال اندماج الشركة أو الاستحواذ عليها أو نقل أصولها. ونلزم جميع هذه الجهات بمعالجة البيانات وفق الغرض المحدد لها فقط. ٦. الرسائل النصية القصيرة (SMS) وإيقافها نستخدم الرسائل النصية القصيرة لغرض واحد فقط: إرسال رمز تحقق لمرة واحدة عند إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور. لا نرسل عبرها أي رسائل تسويقية أو إشعارات أو تذكيرات، ولا يوجد اشتراك رسائل مستمر. تُرسَل هذه الرموز عبر منصة Relay52 نيابةً عنا. يمكنك إيقاف استقبال هذه الرموز في أي وقت من داخل حسابك في التطبيق، أو بمراسلتنا على [email protected]، وعندها لن نطلب إرسال أي رمز إلى رقمك مرة أخرى. وعلى الأرقام الأمريكية والكندية يمكنك أيضاً الرد بكلمة STOP، وهي خاصية يوفّرها المشغّل باللغة الإنجليزية فقط؛ أما على الأرقام الأردنية والدولية الأخرى فتُرسَل الرسائل من اسم مُرسِل لا يمكن الرد عليه، ولذلك فإن الإيقاف من داخل التطبيق أو عبر الدعم هو الوسيلة المتاحة. إيقاف الرموز لا يحذف حسابك، لكنه يعني أنه لن يمكنك بعدها تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام رقم الهاتف حتى تطلب إعادة تفعيلها. ٧. النقل خارج المملكة قد تتم معالجة أو تخزين بعض بياناتك لدى مزوّدي خدمات يقع بعضهم خارج المملكة الأردنية الهاشمية. وفي هذه الحالة نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان مستوى ملائم من الحماية بما يتوافق مع القانون، وأنت توافق على هذا النقل بقبولك لهذه السياسة. ٨. الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للمدة التي يفرضها القانون. وعند طلبك حذف حسابك نوقف حسابك ونحذف أو نجعل بياناتك الشخصية مجهّلة خلال مدة معقولة، مع الاحتفاظ بما يلزمنا الاحتفاظ به قانوناً. ٩. حقوقك وفقاً للقانون يحق لك، ضمن الحدود التي يقرّرها: الوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة. لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على [email protected]، وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. ١٠. أمن البيانات نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح أو التغيير غير المصرّح به، بما في ذلك تشفير كلمات المرور والاتصال المؤمّن. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل مطلق، ولا يمكننا ضمان الأمان التام. ١١. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات المشابهة لإدارة الجلسة وتذكّر تفضيلاتك وقياس الأداء. يمكنك ضبط إعدادات جهازك أو متصفحك للتحكم بها، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على عمل بعض المزايا. ١٢. خصوصية الأطفال الخدمة موجهة لمن أتمّ الثامنة عشرة من عمره. ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك، وإذا تبيّن لنا خلاف ذلك نبادر إلى حذف بياناتهم. ١٣. التعديلات على هذه السياسة قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة داخل الخدمة مع تحديث تاريخها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديل موافقةً عليه. ١٤. التواصل والشكاوى لأي استفسار أو طلب أو شكوى بخصوص خصوصيتك يمكنك التواصل معنا على البريد الإلكتروني [email protected].